墻紙行業(yè)發(fā)展迅猛繁榮背后問題突出

2012年，在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境下，受國家對房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控政策的影響，下游的家居建材行業(yè)可謂捉襟見肘，但墻紙行業(yè)的逆勢增長卻令整個家居建材行業(yè)刮目相看。原以為這由“舶來品”唱主角的墻紙行業(yè)會在大浪淘沙中光芒漸逝，但無奈據(jù)墻紙行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，墻紙行業(yè)單在2012年便有超過30%的市場增長總量。

墻紙行業(yè)發(fā)展迅猛繁榮背后問題突出

事實上，30%這個數(shù)字在眾多業(yè)內(nèi)人士看來是非常保守的。近幾年，由于消費(fèi)者對墻紙認(rèn)知度的逐漸提高和對美與環(huán)保的極致追求，促使墻紙的增長勢如破竹，勢頭不容小覷。而且，隨著“十二五”城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，和對精裝房建設(shè)的倡導(dǎo)，市場對墻紙的需求在不斷攀升，而且這種需求也日趨明朗。

特普麗墻紙董事長楊冀在“2013國際墻紙流行趨勢發(fā)布”峰會上，對2013年的墻紙市場形勢表示樂觀。他認(rèn)為，2013年我國墻紙市場將是穩(wěn)步上升的發(fā)展趨勢，其增長速度會高于2012年，但低于2011年前的高速增長水平。在經(jīng)歷市場洗牌后，今年將是從成長期走向成熟期發(fā)展的過渡階段。

但行業(yè)發(fā)展越快，面臨的行業(yè)問題就會越多。墻紙行業(yè)在高速發(fā)展，而墻紙也在質(zhì)量、工藝、性能上有了顯著的提高，但誠信經(jīng)營、服務(wù)體系、行業(yè)規(guī)范等卻明顯滯后，成為全行業(yè)的發(fā)展障礙。墻紙市場亂象環(huán)生，產(chǎn)品售價樸素迷離、施工質(zhì)量參差不齊、產(chǎn)品質(zhì)量濫竽充數(shù)、售后服務(wù)店大欺客，無疑為勃勃生機(jī)的墻紙行業(yè)潑了一盆冷水，讓消費(fèi)者對墻紙既愛又恨，尤其是價格上的不統(tǒng)一、不透明，在消費(fèi)者對價格的敏感認(rèn)知下，成為了阻礙墻紙行業(yè)發(fā)展的突出問題之一。

價格貓膩行業(yè)之坑肥了商家瘦了大家

據(jù)原中國工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副巡視員李振成透露，在2009年涉及裝飾業(yè)的4973件投訴中，有很大一部分源自對價格不透明的不滿。的確，在墻紙賣場里不難發(fā)現(xiàn)，品牌、樣式、材質(zhì)雷同的墻紙可以有幾百元甚至是上千元的差額，有的更是身出同品牌，但在不同的門店卻價格懸殊。如一卷無紡布墻紙的最低出廠價為25—30元/卷，但消費(fèi)者買到手的價格就可能是180—200元/卷，當(dāng)中還少不了給設(shè)計師的回扣費(fèi)用。

正因為墻紙價格混亂的情況在市場上屢見不鮮，屢治不止，消費(fèi)者對同一款商品能在不同商店中有不一樣的售價而深感困惑，進(jìn)而對墻紙望而卻步。因為墻紙價格存在如此大的“貓膩”，作為門外漢的消費(fèi)者，對墻紙產(chǎn)品的一知半解，終究是霧里看花，終隔一層，既怕當(dāng)個冤大頭，又怕便宜沒好貨，不知如何下手。如此以往，實在難以讓門外的消費(fèi)者對墻紙行業(yè)產(chǎn)生信任感，這種不信任最終也會造成墻紙市場上準(zhǔn)消費(fèi)者的流失。