海外出版人支招數(shù)字教育 更好滿足目標用戶需求

  就算在這樣的數(shù)字世界中，紙質(zhì)圖書依然在許多領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，特別是在教育和教學領(lǐng)域。但是，數(shù)字圖書開始起到越來越重要的作用，并且開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的統(tǒng)治地位。盡管數(shù)字出版目前仍難以完全取代紙質(zhì)出版，但數(shù)字圖書日益增長的需求，正在加速從紙質(zhì)到數(shù)字的轉(zhuǎn)變。這也為出版商提供了在教育市場中獲取收益的機會。

  出版商可以怎么做？

  隨著學生們對隨時、隨地獲取豐富內(nèi)容的期望越來越高，智能手機和平板電腦正在迅速取代臺式電腦，成為學生查詢和獲取信息的主要終端。比如，學生會使用平板電腦在課堂中閱讀數(shù)字課本、作筆記、為考試做準備等。

  為此，出版商要打破思維定式。當仔細研究一件數(shù)字產(chǎn)品時，出版商需要打破思維定式，將其與紙質(zhì)版本區(qū)分開來，還要鼓勵用戶再次購買。這件產(chǎn)品需要是交互的，并且容易被使用。

  要從微觀的層面思考。當思考數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)的思路時，這個產(chǎn)品從最初的設計理念，到最后的渠道分發(fā)，所有方面都需要被嚴格地考慮進去。投資和產(chǎn)品的收益應該預先進行評估，以避免對市場的錯誤判斷。

  要加強團隊合作。數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)需要許多人齊心協(xié)力合作，才能帶來最終的產(chǎn)品。專業(yè)的出版商應該有團隊合作的意識，并且具備協(xié)調(diào)各種活動的能力，最終按時提供一個設想中的產(chǎn)品。

  總之，出版商要對數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展充滿信心。出版商提供的數(shù)字產(chǎn)品應該是高質(zhì)量的，能夠在市場競爭中獲益的，并且是易于使用的。盡管數(shù)字產(chǎn)品成本往往是高昂的，但它同時也是可以自我持續(xù)的，并且能夠與印刷產(chǎn)品一起帶來額外的收入。

  數(shù)字教育出版產(chǎn)品什么樣？

  不同大學對于日益增長的移動內(nèi)容的需求表現(xiàn)出不同的態(tài)度。有的學校支持學生使用，也有的依然在使用靜態(tài)的PDF版本。但是這些都只是打印文檔的數(shù)字復制品，而非身臨其境、原生的數(shù)字內(nèi)容。對于數(shù)字教育出版產(chǎn)品來說，做到以下幾個方面或可在市場中有所收獲。

  專注在內(nèi)容上。數(shù)字市場營銷人員面臨的最大問題是：如何從銷售數(shù)字內(nèi)容中獲得收益？學校的課本、兒童讀物、雜志、手冊、數(shù)字出版應該從哪個種類下手？最重要的是專注在內(nèi)容上。我們經(jīng)常能聽到的一句話是“內(nèi)容為王”，為什么？因為顧客需要有價值的、令人感到興奮的內(nèi)容。如果你不能滿足他們的基本需求，還能期望從他們身上得到什么？當然，這里的內(nèi)容指的不只是簡單的文本或圖片內(nèi)容，同時也包括內(nèi)容是如何被呈現(xiàn)出來的。

  既有專業(yè)性也有教育性。首先，為用戶提供具有價值的內(nèi)容是非常重要的。你銷售的內(nèi)容是他們想要閱讀的嗎？因為你的目標用戶是教師、學生，或者喜歡學習這門課程的人，所以要讓你的產(chǎn)品既具有專業(yè)性，也具有教育性。

  既有美感也有交互。數(shù)字化的一個顯著優(yōu)勢是可以讓你的紙書更加出色。你可以在翻書的時候加上動畫效果，可以增加包括視頻、音頻、圖像在內(nèi)的富媒體內(nèi)容。所有這些增強的體驗，都可以吸引更多的用戶。

  更高效的分發(fā)。對于數(shù)字市場營銷人員和出版商而言，除了為用戶提供他們想要的內(nèi)容之外，還要注意內(nèi)容分發(fā)的方式。所以，如何提升內(nèi)容分發(fā)的效率？那就是讓內(nèi)容既有兼容性，又能被便捷地分享。一方面，要從宏觀角度考慮：你的用戶來自世界各個角落，并不只有本地用戶，因此要讓你的數(shù)字圖書更容易被獲取。比如，一本HTML5格式的數(shù)字圖書是不錯的選擇，它可以跨平臺，在不同屏幕間傳送。另一方面，要讓產(chǎn)品更容易被分享。現(xiàn)在，年輕人喜歡在包括推特、臉譜等在內(nèi)的社交網(wǎng)站上“閑逛”，為什么不為你的HTML5數(shù)字圖書提供一個分享鏈接呢？這樣可以讓它更好地在社交媒體上傳播。

  分析和重新規(guī)劃。在提升內(nèi)容的同時，還應重視數(shù)字出版的表現(xiàn)。數(shù)字出版的性能表現(xiàn)決定了你的投資回報，那么，你如何知道它表現(xiàn)得好還是不好呢？數(shù)據(jù)說明真相。你要收集出版物的數(shù)據(jù)，比如總訪問量和流量來源。所有這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)都可以被分析工具收集。通過這些有用的數(shù)據(jù)，你可以得到對產(chǎn)品更深入的理解，從而改進你的出版物，讓它更好地滿足目標受眾的需求。

  （綜合編譯自brookes.ac.uk、fliphtml5等網(wǎng)站）