賽可優(yōu)：接觸印刷電商平臺(tái)初體驗(yàn)

賽可優(yōu)成立于2008年，現(xiàn)共有7家店，主要集中在天津。同比國內(nèi)快印企業(yè)，賽可優(yōu)在這幾年發(fā)展算比較快的，還在2014年被評(píng)為“科印杯”最佳新興企業(yè)獎(jiǎng)。我認(rèn)為這種成績(jī)可以歸功為更優(yōu)、更新的管理方法以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。

　　作為當(dāng)下快印圈中的火熱領(lǐng)域-印刷電商，目前我們也已涉足有一年的時(shí)間了。提及賽可優(yōu)接觸電商的契機(jī)，就不得不提到2014年底我受邀參觀臺(tái)灣健豪的感受。在出發(fā)之前，對(duì)印刷電商和云平臺(tái)概念略有了解的我，因從未親見還略有懷疑，但當(dāng)我站在臺(tái)灣健豪工廠內(nèi)看到井然有序的生產(chǎn)時(shí)，深深地被震撼，不禁感慨原來印刷可以這么干。健豪每天可以有條不紊地處理1.8萬個(gè)訂單，而當(dāng)時(shí)賽可優(yōu)的實(shí)際生產(chǎn)能力是一天處理200個(gè)訂單就非常繁忙。基于這種震撼，也基于賽可優(yōu)地處天津，擁有和長(zhǎng)榮健豪近水樓臺(tái)的地理優(yōu)勢(shì)，我從臺(tái)灣回來后，就決定和長(zhǎng)榮健豪合作。現(xiàn)在，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在這里跟大家分享一下。

　　2015年，數(shù)字印刷行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)整體下滑，經(jīng)營(yíng)難度上升，但這一年賽可優(yōu)依然保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這與我們及時(shí)轉(zhuǎn)變思路投入云印刷不無關(guān)系。理想的云印刷模式是門店接單，中央工廠集中生產(chǎn)。中央工廠的高效率生產(chǎn)能力，取決于所有流程的標(biāo)準(zhǔn)化。擁有最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化方法和流程才能算得上是好的電商平臺(tái)。

　　自建平臺(tái)or合作平臺(tái)？

　　眾所周知，長(zhǎng)榮健豪自己搭建云印刷電商平臺(tái)，向快印公司收取的使用費(fèi)大概是3萬元/年。但這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)讓很多小型快印公司難以承受，但是如果自己去獨(dú)立開發(fā)平臺(tái)，那支出肯定會(huì)高出很多倍，我們?cè)?jīng)考慮過自建平臺(tái)，找軟件公司開發(fā)，后來投資了10萬元就發(fā)現(xiàn)這些資金只是滄海一粟，后期仍需要持續(xù)、大量的投入。不知道前途如何的我們，最后只能不了了之。

　　相對(duì)而言，長(zhǎng)榮健豪有臺(tái)灣健豪的成功經(jīng)驗(yàn)，他們的電商平臺(tái)是經(jīng)過長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐檢驗(yàn)過的。從他們的角度講，他們要去處理各種版權(quán)問題，支付相關(guān)的費(fèi)用，如購買字庫、素材等。所以，當(dāng)普通的快印店認(rèn)為平臺(tái)使用費(fèi)過高的時(shí)候，可能這些收集來的資金還不能覆蓋長(zhǎng)榮健豪的成本。

　　我認(rèn)為，小型快印店還是跟大平臺(tái)合作為好。最直接的原因就是沒有開發(fā)維護(hù)費(fèi)用，只需交使用費(fèi)就可以快速“觸網(wǎng)”。而對(duì)大型連鎖快印公司而言，在自己有超強(qiáng)生產(chǎn)能力的情況下，出于發(fā)展戰(zhàn)略的考慮還是可以選擇自建平臺(tái)的。印刷電商平臺(tái)是個(gè)特殊的事務(wù)，它不是建起來就可以又好又快地使用，后期的維護(hù)成本可能更高。受國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的影響，互聯(lián)網(wǎng)概念被炒得非常火，優(yōu)秀的程序員一位難求，并且他們對(duì)薪資待遇的要求很高。有自建平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的同行都知道，投進(jìn)去了就只能往前走了，否則就可能前功盡棄，而強(qiáng)大的資金支持也不是一般公司可以承受的。

　　放棄or磨合？

　　目前，我們與長(zhǎng)榮健豪的合作還算是比較愉快，陸陸續(xù)續(xù)訂單多起來，但是坦白地講，訂單數(shù)量也沒有曾經(jīng)臆想的那樣爆增，這讓信心滿滿進(jìn)入印刷電商平臺(tái)的我們有些許失望。選擇別人建立的平臺(tái)有缺點(diǎn)，那就是受制于人，如規(guī)定的活件只能在該平臺(tái)生產(chǎn)，即使出現(xiàn)平臺(tái)上的印刷價(jià)格比線下價(jià)格還高的情況，也只能在平臺(tái)上印刷。理論上，線上的印刷成本應(yīng)該相對(duì)更低，這對(duì)于我們和消費(fèi)者都不能接受。但是活件在電商平臺(tái)手里，就會(huì)受制于人。

　　但在現(xiàn)階段，一年消費(fèi)3萬元的使用費(fèi)就可以使用一個(gè)比較成熟的電商平臺(tái)，同時(shí)也能提高企業(yè)自身形象、嘗試體驗(yàn)一個(gè)未來印刷模式，我還是愿意嘗試。印刷電商平臺(tái)工廠的生產(chǎn)水平和標(biāo)準(zhǔn)化水平普遍會(huì)高于一般快印店，快印店不會(huì)再因?yàn)轭伾珕栴}跟客戶產(chǎn)生太多糾紛。

　　有一段時(shí)間，賽可優(yōu)的照片書印量特別大，以至于用長(zhǎng)榮健豪的平臺(tái)無法處理，這時(shí)健豪臺(tái)灣方面的工程師給予了很大支持，天天盯著后臺(tái)，后來還特意給我們開發(fā)了批量處理軟件。不過，像照片書類的產(chǎn)品，畢竟是一個(gè)設(shè)計(jì)加生產(chǎn)的過程，理論愿景不代表實(shí)際生產(chǎn)效果，我認(rèn)為，快印店和平臺(tái)之間只有不斷地磨合才能使生產(chǎn)愈加順暢。

　　“觸電”之路，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。正如前段時(shí)間聽某位前輩說的：多年前有人投資標(biāo)簽印刷，當(dāng)時(shí)沒有賺到錢，但是隨著技術(shù)的成熟和市場(chǎng)的認(rèn)可，現(xiàn)在到了收獲的時(shí)候。也許個(gè)性印刷、云印刷也處于相似的階段，也許有一天就贏利了。你去試也許會(huì)失敗，可是不去試也許就一點(diǎn)兒機(jī)會(huì)都沒有了。