縱觀行業(yè)發(fā)展 印刷企業(yè)如何才能做好電商？

在三月份的一個小調(diào)查中，關于印刷業(yè)未來的發(fā)展方向，我們設定了幾個選項。其中，“為客戶提供個性化服務”、“我看好印刷電商”以及“印刷工價過低，行業(yè)需要整合”三個選項所占票數(shù)最高。“個性化服務”和“電商”成為未來印刷業(yè)發(fā)展的趨勢，或許也將成為拯救印刷工價過低的一副良藥。

　　近些年，印刷電商有如雨后春筍。縱觀印刷電商的發(fā)展，雖然業(yè)內(nèi)的熱度很高，但并沒有出現(xiàn)過類似于“京東”、“一號店”等一家獨大的成功案例，一些經(jīng)營不錯的電商有很多都是不具印刷基因的IT企業(yè)，甚至有一些“夭折”。原因自然有很多，而且不能一概而論。但歸納起來，網(wǎng)絡環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)技術有待改善；消費者對網(wǎng)絡印刷的認知度低，對網(wǎng)絡印刷品的需求并不高；加上印刷品具有的特殊性以及印刷廠商對于網(wǎng)絡印刷模式缺乏信心等，這些都成為制約因素。
 
　　對于未來印刷業(yè)的發(fā)展，文化創(chuàng)意+專業(yè)化、個性化服務+印刷電商，則是最被看好的發(fā)展方向。
　　
　　向綜合性服務轉(zhuǎn)型，拼的就是文化創(chuàng)意

　　在印刷電商看似華麗的外表下，很多人反映，其實做起來同樣辛苦。其中一個重要的原因，就是沒有搞清楚印刷業(yè)的屬性。印刷業(yè)作為我國新聞出版業(yè)的重要組成部分，是文化產(chǎn)業(yè)的主要載體實現(xiàn)形式之一，兼具文化產(chǎn)業(yè)和加工工業(yè)的雙重屬性。然而如今的印刷業(yè)，總會讓人把他和污染、重復性加工、低利潤等因素聯(lián)系起來。

　　2014年，國家新聞出版廣電總局在發(fā)布的《深化新聞出版體制改革實施方案》中明確指出，將重點引導印刷復制業(yè)從生產(chǎn)加工型向綜合服務型轉(zhuǎn)變，加快傳統(tǒng)印刷復制與互聯(lián)網(wǎng)相融合。

　　毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)融入印刷業(yè)是大趨勢，但印刷變成電商可以賣的商品，前提是印刷的數(shù)字化、標準化，進而商品化、產(chǎn)品化。觀察國內(nèi)印刷電商商業(yè)模式，一是承接設計好的訂單；二是通過“模板在線編輯器”生成訂單，鮮有提供設計的。個別提供設計服務的網(wǎng)站也多把設計服務價格標得很高，明顯拒人門外的意思。其實對于各印刷電商而言，拼的就是時間、質(zhì)量、用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)意，而這其中最為關鍵的就是產(chǎn)品創(chuàng)意。印刷業(yè)擺脫加工型向綜合服務型轉(zhuǎn)變，靠的也是文化創(chuàng)意。
 
　　印刷企業(yè)如何才能做好電商？

　　如今，電子商務處于“只認第一”的時代，現(xiàn)在也是印刷電商劃分實力的好時機，能否大刀闊斧“殺入”，就要看企業(yè)是否能及時把握網(wǎng)絡印刷發(fā)展機遇。

　　1.印刷企業(yè)要在“產(chǎn)品”上做好規(guī)劃，確定自己提供給客戶的價值在哪里，因為產(chǎn)品是客戶購買的首要因素。關注印刷本身內(nèi)容、紙張、工藝、印藝、技術等結合的創(chuàng)意設計，提高服務好現(xiàn)有客戶的能力，要比舍本逐末去找?guī)讉€新客戶更重要。

　　2.印刷企業(yè)要確定如何給自己的網(wǎng)站帶來“流量”，所謂流量就是企業(yè)如何營銷，讓自己的網(wǎng)站以低成本獲得客戶關注。

　　3.印刷企業(yè)要做內(nèi)功，給客戶好的體驗，改進網(wǎng)站的設計和視覺感。整個業(yè)務流程要讓客戶感覺比線下的服務更簡單、方便、便宜，客戶才會不斷購買產(chǎn)品，給企業(yè)帶來低成本下的高回報。

　　4.企業(yè)還應當逐步找到適合自己的電商思路并在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一批人才，最后獨立自主發(fā)展。