3M公司百年史：從砂紙制造商到千億級(jí)世界巨頭

　　紙引未來(lái)網(wǎng)訊 近段時(shí)間，N95口罩成了全國(guó)熱門(mén)的話題，制造N95口罩的公司3M也被大家所熟知。由于亞太地區(qū)的N95口罩需求激增，3M公司的CEO還曾表示，啟動(dòng)了7x24小時(shí)全產(chǎn)能生產(chǎn)來(lái)保障口罩供應(yīng)。

 

　　事實(shí)上，作為一家擁有百年歷史的公司，3M不僅擁有全球最為知名的口罩產(chǎn)品，還生產(chǎn)其他7萬(wàn)余種商品，其中部分經(jīng)典產(chǎn)品甚至還是歷史的見(jiàn)證者。一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)如何能在百年間屹立不倒，3M為我們提供了一個(gè)很好的答案。

 

 

　　3M公司的全稱是MinnesotaMiningandManufacturingCompany，即明尼蘇達(dá)礦業(yè)及機(jī)器制造公司。

 

　　3M公司初創(chuàng)于1902年，即我國(guó)的清光緒二十八年，在一百余年的發(fā)展歷程中橫跨了風(fēng)起云涌的20世紀(jì)，見(jiàn)證了美國(guó)和世界的近代工業(yè)史。

 

　　在創(chuàng)立3M公司時(shí)，五位創(chuàng)始人的目標(biāo)僅僅是在明尼蘇達(dá)州開(kāi)采一種名為剛玉的礦石，用來(lái)生產(chǎn)砂輪磨料，因此公司的名字中才有礦業(yè)的字眼。可惜的是，當(dāng)?shù)V石被開(kāi)采出來(lái)后，幾位創(chuàng)始人才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出的礦物達(dá)不到制作砂輪磨料的要求，只能用來(lái)生產(chǎn)砂紙。

　　然而五位創(chuàng)始人并未因此放棄創(chuàng)業(yè)，而是選擇了繼續(xù)生產(chǎn)砂紙和磨料。1914年，歐洲爆發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)，軍事用車的生產(chǎn)量激增，3M公司一款名為“three-M-ite"的合成磨料由于在切割金屬上擁有的優(yōu)越性能，而被軍隊(duì)大量采購(gòu)。3M公司也因?yàn)檫@筆戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)而第一次扭虧為盈。

 

　　盈利之后，3M公司立刻成立了質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和創(chuàng)新思想，對(duì)3M公司的長(zhǎng)盛不衰以致成為百年老店至關(guān)重要。

 

　　一戰(zhàn)結(jié)束后，處于工業(yè)時(shí)代的英國(guó)出現(xiàn)了大量油漆工人在切割材料時(shí)粉塵中毒的現(xiàn)象。英國(guó)議會(huì)正打算全面禁用含鉛油漆，3M公司卻在此時(shí)拿出了能夠避免含鉛粉塵擴(kuò)散的Wetorydry防水砂紙，靠著能夠切割濕潤(rùn)物體的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，3M公司的砂紙暢銷歐洲的造車廠、木材生產(chǎn)商和鐵路部門(mén)。3M公司為了滿足生產(chǎn)需求新建了兩個(gè)工廠，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大。

 

　　1930年，3M公司的工程師利用此前生產(chǎn)磨砂紙的粘合技術(shù)，開(kāi)發(fā)出了一種由幾乎無(wú)色的油、樹(shù)脂和橡膠混合物制作的堅(jiān)韌、防水并且透明的Scotch膠帶，也就是人類歷史上第一款透明膠帶。

　　而恰逢此時(shí)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入大蕭條，人們無(wú)力消費(fèi)，只能購(gòu)買Scotch膠帶修補(bǔ)家中的物品。家庭主婦用Scotch膠帶封蓋罐裝牛奶，男人們用Scotch膠帶修補(bǔ)書(shū)籍、窗簾，甚至是衣物，銀行也用Scotch膠帶來(lái)修復(fù)紙幣。

 

　　就這樣，大蕭條時(shí)期的3M公司靠著透明膠帶貢獻(xiàn)的收入，不但沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，反而將營(yíng)收規(guī)模擴(kuò)大了3倍。在后來(lái)爆發(fā)的第二次世界大戰(zhàn)中，3M公司生產(chǎn)的各種膠帶還用來(lái)封裝彈藥箱，生產(chǎn)飛機(jī)、船只和坦克，其開(kāi)發(fā)的止血繃帶更是重要的戰(zhàn)略物資。

　　為了配合美國(guó)政府的戰(zhàn)爭(zhēng)需求，3M公司在二戰(zhàn)期間共研發(fā)了100多種人工橡膠粘合劑，員工數(shù)量從1939年的3000人增長(zhǎng)至1945年的7000人，且員工的工資由戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)委員會(huì)直接發(fā)放，第二筆戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)讓3M公司一飛沖天。

 

　　不只是口罩

 

　　二戰(zhàn)結(jié)束后，3M公司意識(shí)到了戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)模式不再適用于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，選擇在1946年在紐交所上市，所募集到的資金用于豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

 

　　1948年，時(shí)任3M公司總裁的WilliamL．Mcknight推出了具有開(kāi)創(chuàng)意義的“15%規(guī)則”，允許技術(shù)員工利用最高15%的工作時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)個(gè)人感興趣的項(xiàng)目，并且成立了新產(chǎn)品部門(mén)和產(chǎn)品制造實(shí)驗(yàn)室鼓勵(lì)公司的研發(fā)。這樣的帶薪興趣開(kāi)發(fā)制度現(xiàn)在還被硅谷的科技公司延用。

 

　　此后，3M公司陸續(xù)開(kāi)發(fā)了裝飾膠帶、手術(shù)床單、彩印紙、錄影帶等產(chǎn)品，還進(jìn)入了建筑材料、工業(yè)材料等領(lǐng)域。1967年，3M公司利用無(wú)紡布和靜電纖維濾棉的熱成型加工方法，開(kāi)始生產(chǎn)防塵口罩。

　　1969年，3M公司生產(chǎn)的Fluorel彈性體被用于登月計(jì)劃。自此，3M公司不斷向多領(lǐng)域進(jìn)軍，先后進(jìn)入了保健品、醫(yī)療、牙科、制藥等領(lǐng)域，已經(jīng)成長(zhǎng)為工業(yè)領(lǐng)域的巨無(wú)霸企業(yè)。

 

　　100多年的來(lái)，3M公司共開(kāi)發(fā)了近7萬(wàn)種產(chǎn)品，擁有了10萬(wàn)項(xiàng)專利，相當(dāng)于平均每天研發(fā)1.7個(gè)新產(chǎn)品。在普華永道評(píng)選的全球最具創(chuàng)新力公司名單中，3M公司自2010年至2016年一直位于前六，是少有的創(chuàng)新能力能跟新興科技企業(yè)媲美的傳統(tǒng)制造業(yè)公司。

　　目前，3M公司已經(jīng)在全球60多個(gè)國(guó)家設(shè)立了分公司，并在1983年在上海注冊(cè)了3M中國(guó)有限公司，成為了中國(guó)第一家在經(jīng)濟(jì)特區(qū)之外注冊(cè)的外資獨(dú)資企業(yè)。3M公司的海外收入已經(jīng)高于美國(guó)本土，全世界各地的人都在使用3M公司的產(chǎn)品。興業(yè)證券的研究表明，全球50%的人口每天直接或間接地接觸到3M公司的產(chǎn)品。

 

　　永無(wú)止境的創(chuàng)新之路

 

　　3M公司2019年全年?duì)I收共計(jì)321.4億美元，以當(dāng)期匯率計(jì)算，折合人民幣2241.82億元，是規(guī)模十分龐大的跨國(guó)企業(yè)。其收入主要分為安全、電子和通信、保健、辦公消費(fèi)品、工業(yè)和運(yùn)輸、特殊材料等六個(gè)部分。

　　然而，當(dāng)3M公司的收入體量如此龐大時(shí)，依然保持著5%以上的研發(fā)支出，相當(dāng)于每年投入110億元以上的費(fèi)用進(jìn)行新產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)。這一方面是因?yàn)?M公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)從制造領(lǐng)域擴(kuò)展至物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥和電子等技術(shù)密集型的領(lǐng)域，另一方面，3M公司也需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和科技超越同行，以維持現(xiàn)有的超出平均值的高利潤(rùn)率。

　　對(duì)比3M公司與相似規(guī)模的同行的研發(fā)投入程度和凈利率水平，數(shù)據(jù)顯示3M公司在進(jìn)行了高技術(shù)研發(fā)投入的同時(shí)也收獲了超越同行的凈利率。

　　制造企業(yè)想要保持產(chǎn)品在技術(shù)上的領(lǐng)先并非易事，從3M公司的產(chǎn)品發(fā)展軌跡中就能看出，每一次的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都需要建立在此前的技術(shù)基礎(chǔ)之上。從最初的砂紙生產(chǎn)商到現(xiàn)在的跨國(guó)大型企業(yè)，3M公司也在不斷順應(yīng)著時(shí)代的需求，滿足著不同時(shí)代的消費(fèi)需求，因此才能在漫長(zhǎng)的百年時(shí)光中生存下來(lái)。

 

　　現(xiàn)在許多企業(yè)家在訴說(shuō)企業(yè)發(fā)展愿景的時(shí)候，都喜歡提到”打造百年老店“，那么堅(jiān)持創(chuàng)新又懂得審時(shí)度勢(shì)的3M公司，對(duì)他們來(lái)說(shuō)應(yīng)該會(huì)是一個(gè)非常好的參考對(duì)象。