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掌上紙引未來
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紙引未來網(wǎng)訊 印刷廠的張老板一生氣，把員工李林和阿雷10000多塊的年終獎(jiǎng)給處罰光了。原因是張老板的印刷廠到年底了訂單暴增非常忙碌。偏偏在這個(gè)節(jié)骨眼上出了差錯(cuò)，一個(gè)客戶定做1萬本臺歷，排版工李林把其中的一頁立冬倆字給錯(cuò)排成了李冬。而印刷工阿雷也沒有發(fā)現(xiàn)。就這樣把帶著錯(cuò)版字的臺歷交給了客戶。
客戶驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題自然是很生氣，拒絕付款。張老板知道了后大發(fā)雷霆，決定對李林和阿雷兩個(gè)員工處以取消年終獎(jiǎng)的處罰。幸好印刷工阿雷比較聰明，想到了一招，不但讓張老板取消了處罰，客戶也覺得阿雷的方法不錯(cuò)，客戶不但全額補(bǔ)齊了貨款，還決定再加印1萬本。
張老板的工廠是越到年底越忙。這個(gè)客戶找張老板定做了1萬本臺歷，是做促銷活動(dòng)使用的。這算個(gè)小活，而且比較簡單。張老板沒放在心上，就把訂單安排給了排版工李林，李林在張老板的工廠也算是老員工了，已經(jīng)干了四五年了。對于李林來說，這也算是手到擒來，一點(diǎn)也不難的活。他選了幾個(gè)樣板發(fā)給客戶，最終客戶定下了版本。李林按照客戶訂的版本開始排版制作，最后交給印刷工阿雷開始印刷。
因?yàn)榭蛻舳ㄏ碌陌姹径际怯泄潭Ｊ健Ｋ岳盍衷诠ぷ髦袥]有認(rèn)真校對。致使其中一頁上面印著立冬倆字，卻不小心打成了李冬兩個(gè)字，而李林當(dāng)時(shí)卻沒發(fā)現(xiàn)。
不巧的是阿雷也沒有認(rèn)真檢查李林排版的錯(cuò)誤就直接開始印刷了。印刷出來之后他大體翻了翻，也沒有認(rèn)真看，以為沒有錯(cuò)誤。就這樣帶著錯(cuò)誤的臺歷很快印刷完了。
當(dāng)張老板通知客戶來取臺歷的時(shí)候。客戶還一個(gè)勁的夸張老板的訂單效率完成率高。張老板有點(diǎn)得意，他說：這點(diǎn)小活自然不在話下。
客戶是個(gè)很認(rèn)真的客戶，他對臺歷抽檢看得很仔細(xì)。這個(gè)細(xì)心的客戶卻發(fā)現(xiàn)了印刷錯(cuò)誤就是立冬兩個(gè)字打成了李冬。
當(dāng)客戶把錯(cuò)誤拿給張老板看的時(shí)候，張老板氣得臉都成了醬豬肝色。客戶說：張老板，你們怎么能出現(xiàn)這種低級錯(cuò)誤？讓我真的不知道怎么說你了，這個(gè)款我沒法付給你，除非你給我重新印刷1萬本。張老板氣的呀，一個(gè)電話就把阿雷叫了過來，劈頭蓋臉就開始訓(xùn)斥他說：阿雷，你是干什么吃的？你也是公司的老員工了，怎么這么低級的錯(cuò)誤也能犯？在印刷的時(shí)候，你為什么不仔細(xì)核對查看錯(cuò)誤？
阿雷發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤之后趕緊說，老板，是我的錯(cuò)，我確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)，但是這個(gè)問題首先是因?yàn)槔盍峙虐驽e(cuò)誤造成的，我覺得李林也有責(zé)任。
張老板聽阿雷這么說也有道理，然后又把李林叫過來，更加嚴(yán)厲的訓(xùn)斥了一通。張老板說：你們出了錯(cuò)，害的公司會賠客戶大筆錢，而且紙張印刷油墨這些成本全部都虧掉了，你們兩個(gè)今年的年終獎(jiǎng)金全部給你們罰沒，一分也不給你們發(fā)了。
李林趕緊說：老板，我錯(cuò)了，嗯，我想出個(gè)補(bǔ)救措施，您看行不行？我打印個(gè)帶有立冬倆字的不干膠貼，然后把臺歷上的李冬兩個(gè)字用不干膠貼給改正過來。
客戶在一旁聽了發(fā)話，說：那怎么能行？你用個(gè)不干膠就像個(gè)補(bǔ)丁似的，太難看了，還不如不貼。
張老板聽了生氣的說：李林，你就給我出餿主意，自己錯(cuò)了，就聽著任憑處罰就行了。再說了，1萬本，每本都要改，得多大的人力物力和時(shí)間？
正當(dāng)大家束手無策的時(shí)候。阿雷突然靈光一閃，他對客戶和老板說：我有辦法了。
張老板說：你可不要再給我出什么幺蛾子了，李林的想法就是個(gè)笑話，你難道也想出個(gè)讓人笑話的主意嗎？
阿雷說：老板，不管行不行，我說出來您參考一下。實(shí)在不行你們再罰我的年終獎(jiǎng)，我也絕不再多說話。
張老板不耐煩的說：那你趕快說。
阿雷說：可以在每本臺歷夾一張紙，把客戶的公司名稱印在上面，相當(dāng)于做了第2次廣告。可以這樣寫：某某公司小提示，親愛的顧客朋友，我們一起玩?zhèn)€游戲吧，叫找一找，哪天是立冬？
張老板生氣地說：這就是你出的注意？還不如不出。有啥好的？你這不是在提醒客戶立冬那天印錯(cuò)了嗎？
客戶聽了說：張老板，你們趕快重新印1萬本吧。
張老板說：我不是不給印，時(shí)間太倉促了，時(shí)間來不及了。
阿雷說：我還沒說完，我們可以說：某某公司提議大家一起來找茬，您收到的是限量錯(cuò)版，收藏極品臺歷，找到臺歷里面的錯(cuò)誤，我們公司會免費(fèi)送大家一本2023年的臺歷，同時(shí)本公司還可以給大家一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會，一等獎(jiǎng)是一部手機(jī)。別看這小小的一張卡片起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，讓顧客加深了對客戶公司的印象，還能把錯(cuò)誤給彌補(bǔ)掉。
客戶聽了之后很有興趣，想了想說這個(gè)方法不錯(cuò)。這樣吧，就按照你們這個(gè)方法把錯(cuò)字版給我再加印1萬本。
張老板以為自己聽錯(cuò)了，再次確認(rèn)原來客戶說的是真的。張老板高興壞了，真是因禍得福，居然增加了訂單，他不但不再處罰李林和阿雷，還決定親自額外獎(jiǎng)勵(lì)阿雷3000塊。
辦法總比困難多，阿雷的方法大家覺得好不好？這事誰的責(zé)任最大呢？
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