紙箱供應商的角色不再只是生產紙箱而已。紙箱廠必須在做好紙箱的同時,為客戶提供完善的服務,包括:
1.根據客戶的包裝要求,提供紙箱(包括配套隔板、泡沫墊層等)規格的建議,甚至是設計。
2.為客戶提供及時和準確的訂單完成或處理情況,如送貨、庫存、在制品、作業計劃。
3.成為客戶供應鏈中的一個有機環節,以生產和供應紙箱來協助客戶達到其商業目標。產品及制造技術,尤其對紙箱制造業而言,已不再是競爭的秘密武器。提高制造的效率,提供完善的服務,才是當今競爭的重點所在。
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